惠普首席执行官恩里克·劳雷斯（Enrique Lores）强调了该公司印刷部门面临的重大挑战，因为客户选择打印较少的页面，并指出与大流行之前的印刷页面数量相比，印刷的页面数量下降了20％。
在伯恩斯坦（Bernstein）第40届年度战略决策会议（通过登记册）上发表讲话时，洛雷斯（Lores）将其归因于混合工作模式的兴起，在办公室中，较少的人减少了对印刷材料的需求，更多的工人准备在旅途中访问文档的数字版本。
印刷习惯的转变也反映在家里和办公环境中，消费者的墨水墨水远低于以往。
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惠普是否担心印刷的未来？
尽管面临挑战，但HP的报告一直积极改善其业务模型，但是客户对此一定对此感到非常满意。惠普通过推动更多客户订阅以及销售预装墨水的打印机来最大程度地利用供应收入。
该公司以前提到，即时墨水订户比那些在需要的基础上购买墨水的墨水更有利润。
为了解决这个问题，据说旨在增强安全性的固件更新开始阻止打印机使用第三方墨水，认为打印机对打印机的不安全不安全，进而迫使客户直接从HP购买耗材（并且通常比非HP对应物更多的钱）。
除了不断发展的印刷趋势外，Lores还承认，客户现在将打印机保留更长的时间，进一步影响硬件销售。他补充说：“我们正在努力准确地量化这是多少。”
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展望未来，该公司继续增加订阅收入。现在，它计算了约1300万墨水和碳粉订户，并且还推出了更全面的服务，其中包括墨水，碳粉，纸张和打印机本身。
惠普在最近的财政季度的收入为128亿美元，比去年同期下降了0.8％。
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